Sobre pedidos online
Como fazer pedidos on-line?
Para fazer seu pedido você entrar em nosso site, escolher o(s) produto (s) e clicar em comprar, e depois clicar em carrinho, você será direcionado a página de finalização do pedido, lá se encontra todos os produtos escolhidos.
Se você tiver algum cupom de desconto deve inserir no local indicado.Clique em calcular entrega para colocar seu cep e endereço.
Clique em atualizar e será direcionado para as opções de frete, sendo possível escolher entre motoboy ou retirar em nossa loja.
Depois clique em finalizar o pedido, você será direcionado para uma página onde deve preencher seus dados (quem vai pagar), e caso o produto seja um presente e você deseje que seja entregue em um endereço diferente do seu, marque a opção: Entregar para um endereço diferente? abrirá um formulário onde deve preencher com o endereço da entrega.Logo abaixo tem um campo Notas do pedido onde você pode escrever uma mensagem para quem irá receber o presente.
Depois escolha a forma de pagamento que você deve preencher as informações do seu cartão e assim finalizar o pedido.Quanto custa o frete?
O valor do frete dependo do bairro que será entregue o pedido. Ao digitar o CEP irá aparecer o frete.
Em quais bairros a Floresbella tem entregas?
Entregamos em toda a região metropolitana, digite seu CEP que lhe atenderemos.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Trabalhamos com o Pay Pal e com o Pag Seguro que atende a maioria dos cartões de crédito.
Como solicitar cancelamento de um pedido e estorno do pagamento?
Nesse caso precisa entrar em contato conosco através do nosso whatsapp (81.98238.5385)
Sobre nossos produtos
Posso parcelar minha compra?
Pode sim, no cartão de crédito existe a opção de parcelar.
Como confirmar um pedido feito?
Você receberá em seu email a confirmação da compra, mas se preferir poderá entrar em contato conosco através do nosso whatsapp (81.98238.5385)
Posso mudar as flores do conjunto que comprei?
Em alguns casos, você poderá mudar a cor, não as flores. Para isso você precisa entrar em contato conosco através do nosso whatsapp (81.98238.5385) para confirmar essa possibilidade.
Como posso fazer orçamento para um evento?
Você precisa entrar em contato conosco através do nosso whatsapp (81.98238.5385) para maiores informações.
Como devo armazenar as flores em casa?
Se for um buquê, você poderá colocar em um vaso com pouca água.
Se for uma flor plantada, você deverá retirar da embalagem e colocar em um local fresco e arejado, e colocar água, mantendo assim a terra úmida para melhor durabilidade e crescimento da mesma.